POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Patinhas tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais coletados através da nossa loja virtual hospedada na plataforma Tray.

1. Coleta de Dados Coletamos informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:

● Dados de Cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço (utilizados para emissão de nota fiscal e entrega).

● Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (coletados via cookies para análise de desempenho do site). 2. Uso das Informações Seus dados são utilizados para:

● Processar pagamentos e enviar produtos.

● Enviar atualizações sobre o status do pedido.

● Enviar promoções e novidades (apenas se você autorizar o recebimento de Newsletter). ● Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento com Terceiros Para que a loja funcione, compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

● Plataforma Tray: Onde os dados ficam armazenados de forma segura.

● Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira.

● Transportadoras/Correios: Para que a entrega seja realizada.

● Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails (caso autorizado).

4. Segurança Utilizamos certificados SSL (Criptografia) para garantir que seus dados pessoais e de pagamento não sejam interceptados. A plataforma Tray segue padrões rigorosos de segurança para proteger o banco de dados da loja. 5. Seus Direitos (LGPD) Você possui o direito de:

● Acessar e corrigir seus dados pessoais.

● Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais).

● Revogar o consentimento para o uso de cookies ou marketing. 6. Contato Para qualquer dúvida sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: contatopatinhaspet@gmail.com